MCMC Pastikan Perkhidmatan Komunikasi Stabil Di Putra Heights Susulan Kebakaran Paip Gas

PUTRA HEIGHTS, 9 April – Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) telah mengambil langkah pantas dan berkesan bagi memastikan kestabilan perkhidmatan komunikasi di sekitar Putra Heights, Subang Jaya, serta dua pusat pemindahan sementara (PPS) yang terlibat, susulan insiden kebakaran saluran paip gas pada 1 April lalu.

Menurut kenyataan rasmi MCMC, sebanyak sembilan struktur telekomunikasi telah dikenal pasti terjejas akibat gangguan bekalan elektrik yang berpunca daripada insiden tersebut. Struktur yang terjejas terdiri daripada satu milik CelcomDigi, dua milik Maxis dan enam milik U Mobile. Namun, semua gangguan berjaya dipulihkan dalam tempoh yang singkat hasil kerjasama erat antara MCMC dan penyedia perkhidmatan berkaitan.

Dalam ulasan terhadap kejadian ini, MCMC menegaskan bahawa komitmen mereka tidak hanya terhad kepada memastikan Quality of Service (QoS) pada waktu biasa, tetapi turut memberi keutamaan kepada penyelenggaraan dan pemulihan pantas semasa berlaku kejadian di luar jangkaan seperti bencana atau kemalangan. Keprihatinan ini jelas memperlihatkan peranan strategik MCMC dalam menjamin kebolehcapaian dan kestabilan komunikasi, terutamanya ketika masyarakat amat memerlukan maklumat dan saluran komunikasi yang berkesan.

MCMC turut merakamkan penghargaan kepada beberapa penyedia perkhidmatan telekomunikasi yang bukan sahaja pantas dalam membaik pulih perkhidmatan, malah turut menunjukkan keprihatinan sosial dengan menawarkan pengecualian bayaran bil (waiver) atau bentuk kelegaan tertentu kepada pelanggan di kawasan yang terjejas. Langkah ini amat dihargai dan wajar dijadikan contoh tanggungjawab sosial korporat (CSR) yang tinggi dalam industri.

Insiden kebakaran paip gas tersebut memberi cabaran besar kepada sistem infrastruktur setempat, namun usaha bersama antara pihak berkuasa dan sektor swasta telah membuktikan bahawa kecekapan, kesiapsiagaan dan empati adalah elemen penting dalam pengurusan krisis.

MCMC menyeru semua pihak untuk terus bekerjasama dalam memastikan rakyat tidak terputus hubungan, walau dalam apa jua keadaan sekalipun.

𝐎𝐥𝐞𝐡 : 𝐔𝐧𝐢𝐭 𝐁𝐞𝐫𝐢𝐭𝐚 𝐇𝐞𝐥𝐥𝐨 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐲𝐬𝐢𝐚